KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, başvurunuzun veya eğitim talebinizin yönlendirildiği şubeye göre aşağıdaki şirketlerden biri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:
İstanbul Şubesi:
TUGEM Ticaret Ulaştırma Gümrük Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Girne Mahallesi Başöğretmen Caddesi Aydoğdu İş Merkezi No:1 Kat:2 Maltepe / İstanbul
İzmir Şubesi:
İZMİR TGM Ticaret Ulaştırma Gümrük Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Kültür Mahallesi İstiklal Caddesi No:4 Kat:4 Aliağa / İzmir
İşbu aydınlatma metni, tugemegitim.com internet sitesi üzerinden bilgi veya eğitim başvurusunda bulunan ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitesi, iletişim kanalları ve eğitim başvuru formları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı
- İletişim bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi
- Başvuru bilgileri: İlgilenilen eğitim, şube seçimi, talep ve açıklamalar
- Müşteri işlem bilgileri: Eğitim kaydı, ödeme, fatura ve başvuru sürecine ilişkin bilgiler
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi erişim ve sistem kayıtları
- Hukuki işlem bilgileri: Talep, şikâyet ve hukuki süreçlere ilişkin bilgiler
Formlarda belirtilmeyen veya eğitim hizmetinin sunulması için gerekli olmayan kişisel verilerin paylaşılmaması önerilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Eğitim programları hakkında bilgi verilmesi
- İletişim ve bilgi taleplerinin cevaplandırılması
- Başvuru sahibine telefon veya e-posta aracılığıyla ulaşılması
- İlgili eğitim ve şube için yönlendirme yapılması
- Eğitim kayıt ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması
Reklam, kampanya veya tanıtım amaçlı iletişimler, gerekli olması hâlinde ayrıca alınacak açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı kapsamında gerçekleştirilecektir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Tanıtım ve pazarlama iletişimleri gibi açık rıza gerektiren işlemler, ilgili kişinin ayrıca vereceği açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- tugemegitim.com üzerindeki iletişim ve eğitim başvuru formları,
- Telefon ve WhatsApp görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Yüz yüze başvurular,
- Eğitim kayıt belgeleri,
- İnternet sitesi erişim ve sistem kayıtları
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Başvurunun yönlendirildiği İstanbul veya İzmir şubesi
- Bilişim, sunucu, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalar
- Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayan kişiler
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmî merciler
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde aktarılır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacı için gerekli olan süre kadar saklanır.
İşlenme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinize ilişkin açıklamalarla birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
E-posta: info@tugem.com.tr
İstanbul için posta veya elden başvuru:
TUGEM Ticaret Ulaştırma Gümrük Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti.
Girne Mahallesi Başöğretmen Caddesi Aydoğdu İş Merkezi No:1 Kat:2 Maltepe / İstanbul
İzmir için posta veya elden başvuru:
İZMİR TGM Ticaret Ulaştırma Gümrük Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Kültür Mahallesi İstiklal Caddesi No:4 Kat:4 Aliağa / İzmir
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek başvuru sahibine bildirilecektir.
Son güncelleme tarihi: 13 Temmuz 2026