Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TUGEM Ticaret, Ulaştırma, Gümrük, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır. Amacımız; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle ve hangi şartlarda paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınızı sizlere açıklamaktır.

İletişim Bilgileri:
Adres:

Telefon:
E-Posta: 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

TUGEM olarak kişisel verilerinizi, faaliyet alanımız olan eğitim, danışmanlık ve sertifikasyon hizmetleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Eğitim, seminer ve danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi
• Kayıt, başvuru ve katılım süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerine yanıt verilmesi
• Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerinin yapılması
• Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dâhilinde)
• Katılımcı memnuniyeti ölçümü ve iyileştirme çalışmaları
• Şirketimizin bilgi güvenliği ve operasyonel sürekliliğinin sağlanması
  

Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacak olup açık rızanız olmadan başka amaçlarla işlenmeyecektir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına
• Eğitim ve danışmanlık hizmetlerinde iş birliği yaptığımız çözüm ortaklarına
• Yurt içi/yurt dışı tedarikçilerimize (eğitim platformu, yazılım sağlayıcı, bulut depolama vb.)
• Şirket iştiraklerine ve iş ortaklarımıza
  

Yalnızca gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz (tugemegitim.com), sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız
  Başvuru ve kayıt formları, çağrı merkezi, e-posta ve SMS iletişim kanalları
• Eğitim katılım belgeleri ve sertifika süreçleri
• Faturalama ve ödeme sistemleri
  

üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak:

• Açık rıza
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin korunması
  

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Sağlık bilgisi, biyometrik veri veya üyelik bilgisi gibi özel nitelikli veriler, yalnızca açık rızanız ile ve KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
  

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya KVKK’ya uygun elektronik yollarla bize iletebilirsiniz. Başvurular;

• info@tugem.com.tr adresine e-posta ile
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden
• Şirket merkezimize bizzat başvuru yoluyla

yapılabilir.

Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde KVK Kurulu’nca belirlenen ücret alınabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde, silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.